店忙出錯餐!奧客大罵工讀妹:沒前途才來端盤子 她默默回擊「風扇開最大」店內全偷笑

渡邊直美 2021/06/30 檢舉 我要評論
 

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在服務業工作人員經常會遇到一些奧客,自認為花了些錢就能夠當老大。一開始,老闆和員工還會稍作忍讓。但現如今大家的保護意識都有所提高,面對這些無理取鬧的奧客大膽反擊!

日前有位網友就在臉書社團中分享,自己家裡是開早午餐店的,除了爸媽和他以外,平日的尖峰時段和假日都會另外聘請工讀生來幫忙,由於工讀生都還是學生,偶爾外務比較多的時候就會無法來上班。

當天店裡生意爆滿,又剛好只來了2個工讀生,出餐速度難免會比較慢,其中一位工讀生妹妹也不幸在此時遇到沒耐心的奧客。

原PO還原當時的情況說到,有位客人點了一份美式套餐,點餐時口頭告知他的蛋不要加醬油,雖然有備註在單子上不過爸爸還是不小心加了醬油,工讀生妹妹送餐過去時,這位客人就朝著她大吼:「不是說不要醬油嗎?!」音量大到全店客人都聽見,工讀生妹妹也趕緊道歉並幫他換一份餐點。

不過這位客人還是一直碎碎念說到,動作慢東西又做錯,更氣得大罵爛店,隨後工讀生妹妹送上正確的餐點,沒想到客人竟然對著她說:「妳就是沒前途才來這裡端盤子啦!我女兒這麼年紀都去國外了」,聽完沒有應聲的工讀生妹妹默默走回櫃台,伸手把風扇調到最強,更大聲的朝店內客人說:「不好意思,店裡有人嘴很臭所以要把風扇調成最強!」

瞬間所有客人都低頭偷笑,奧客只能一臉莫名其妙的繼續吃飯,原PO則笑著對她說:「做得好!」下班後爸爸也問了問工讀生妹妹這件事,她也不好意思的道歉說到自己有點意氣用事,不過爸爸也沒多說什麼,只說下次不用和這種人浪費時間,直接請她出去就可以了!

店裡很忙碌的時候,偶爾出錯其實也沒關係啦,只要及時改正就完全OK哈~

 
                                                                                                               

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